RPF Empire: ekstensi Chrome yang mengubah obrolan menjadi ruang kerja CRM
RPF Empire, yang dikembangkan oleh tim RPF Empire, adalah ekstensi Chrome yang mengubah platform pesan menjadi CRM berbasis browser. Ini menempatkan kontrol CRM ke dalam antarmuka pesan browser, memungkinkan tim mengubah percakapan menjadi catatan pelanggan yang terorganisir dan mengelola tindak lanjut dari desktop. Ekstensi ini menekankan pelacakan pipeline, alur kerja berbasis pesan, jangkauan yang terstruktur, dan otomatisasi untuk saluran penjualan pesan sosial untuk tim kecil dan penjual solo. Ini menargetkan pengusaha digital, tim penjualan, dan departemen dukungan yang menggunakan platform obrolan untuk akuisisi pelanggan.
Bagaimana cara integrasinya dengan antarmuka web WhatsApp dan Instagram?
Aplikasi ini diinstal ke dalam browser dan terintegrasi langsung dengan versi web WhatsApp dan Instagram, menyematkan tindakan CRM di samping utas percakapan. Desain ini menjaga konteks percakapan tetap terlihat sambil memungkinkan tindakan yang berorientasi pada penjualan tanpa harus beralih alat, yang cocok untuk tim yang menangani sebagian besar kontak pelanggan melalui obrolan. Orientasi alur kerja ekstensi menyelaraskan UI pesan browser dengan tugas bisnis, mengubah pesan menjadi peluang yang dikelola di dalam browser desktop.
Browser dan lingkungan apa yang didukung untuk penerapan?
Kompatibilitas berbasis browser: ekstensi ini ditujukan untuk Chrome dan browser berbasis Chromium lainnya. Contoh yang didukung yang terdaftar oleh pengembang mencakup:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Brave
- Opera
Karena berjalan sebagai ekstensi, pengaturan dilakukan di browser desktop, yang membuat alat ini cocok untuk tim yang beroperasi dari PC daripada aplikasi seluler atau platform CRM sisi server.
Untuk siapa aplikasi ini dibuat dan di mana posisinya secara geografis?
Aplikasi ini ditargetkan untuk pengusaha digital, tim penjualan, dan departemen dukungan pelanggan yang menggunakan platform obrolan untuk akuisisi, dan pengembang fokus pada otomatisasi penjualan untuk pasar digital Brasil. Ekstensi ini terutama tersedia dalam bahasa Portugis (Brasil), dan pengembang memposisikannya untuk tim yang lebih suka alur kerja berbasis pesan dan membutuhkan akses berbasis browser ke aktivitas penjualan dan koordinasi tim.
Sebuah pilihan praktis yang berfokus pada pesan untuk tim penjualan yang mengutamakan desktop
Aplikasi ini adalah opsi praktis untuk tim yang mengelola prospek terutama melalui pesan di browser dan beroperasi di pasar berbahasa Portugis; bentuk ekstensi ini cocok untuk alur kerja desktop. Tim yang memerlukan CRM yang luas dan tidak tergantung pada platform di berbagai saluran harus menilai apakah alat browser yang berfokus pada pesan memenuhi kebutuhan perusahaan mereka, mengingat fokus aplikasi ini pada proses penjualan yang didorong oleh obrolan.
